Largement expérimenté dans le commerce équitable, c’est avec de solides connaissances des filières et de la clientèle engagée qu’Eddy Bertin a lancé sa boutique Terre Etik en novembre 2006. Avec une volonté de moderniser l’image des produits issus du commerce équitable, il n’a rien laissé au hasard pour ce lancement. Retour sur un projet finement ficelé.

Une connaissance affûtée du commerce équitable
Cela fait déjà quelques années qu’Eddy travaille dans le circuit des filières du commerce équitable. Ancien d’Artisans du Monde, il gère également pendant 3 ans une centrale d’achat de produits alimentaires bios et équitables. Lassé de l’image trop baba cool donnée aux produits engagés, il souhaite en ouvrant sa propre boutique moderniser la distribution de ces produits et offrir une image plus attrayante à une clientèle non avertie. C’est bien documenté et après lecture de plusieurs études de marché qu’il se lance dans son projet d’ouverture de boutique.

Un aménagement sur mesure
Emplacement, aménagement, décoration, rien n’est laissé au hasard. La boutique se trouve dans la rue principale de St Malo, la plus forte en terme de potentiel commercial.
Question aménagement Terre Etik est en phase avec ses produits : mobilier en bois venant de forêts durablement gérées, parquet en bambou. Les peintures sont écologiques et le contrat d’électricité basé sur les énergies renouvelables. L’aménagement est épuré, moderne et Eddy a misé à fond sur l’éclairage afin de rendre les produits attrayants. Sur 50 m2, la boutique distribue majoritairement des vêtements ainsi que de l’artisanat et un peu d’alimentaire. Il choisit donc de mettre en avant des produits au style moderne comme ceux d’Ideo pour attirer l’œil de sa clientèle. « Ces produits contemporains ont un bon écho auprès de la clientèle » nous confie-t-il.

Une communication étoffée pour attirer la clientèle

En 6 mois d’activité Eddy se félicite de pouvoir compter déjà sur une clientèle fidèle. Des engagés de la première heure mais également des personnes qui sont entrées par hasard dans sa boutique, attirées tout d’abord par les produits.
Ce résultat il le doit notamment aux différentes actions de communication conduites depuis l’ouverture de Terre Etik : publicité régulière dans les journaux locaux comme Ouest France ou Armor Mag, participation à des salons régionaux et organisation d’événements tels que le défilé orchestré récemment lors d’une fête dédiée au commerce équitable. Organisé en partenariat notamment avec le conseil régional, le conseil général, Max Havelaar et le CCFD, Eddy fait salle comble pour ce premier défilé de mode éthique qui a rassemblé plus de 450 personnes !
Dans une démarche d’informations, il prévoit bientôt d’organiser une conférence avec une femme d’une coopérative de Marrakech pour montrer son savoir-faire et rendre plus concret les résultats du commerce équitable. Les plus petits ne sont pas en reste puisqu’un concours de dessin devrait également voir le jour à la rentrée dans la boutique.

Et déjà plein de projets pour l’avenir
Eddy Bertin ne compte pas s’arrêter là. Cet homme multi-casquettes, qui est également consultant pour des missions internationales de commerce équitable, projette déjà d’ouvrir de nouveaux magasins suivant le même concept. D’une efficacité exemplaire, c’est en moins de 2 mois qu’il a signé le bail de son premier local, fait les travaux et lancé cette première boutique à St Malo. En visite tous les 15 jours dans son point de vente il laisse beaucoup de responsabilité et place toute sa confiance dans Séverine (responsable achat) et Coralie (responsable magasin) qui sont présentes au quotidien chez Terre Etik. Cette organisation en équipe permet d’anticiper les demandes de ses clients et poursuivre son objectif : rendre le réseau de distribution des produits engagés toujours plus attractif.


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